Новое поколение ФГОС СПО, разработано по принципу модели «конструктора компетенций», ФГОСы СПО позволяют образовательным организациям составлять практико-ориентированные образовательные программы,ориентированные на региональный рынок труда, вводить освоения основ бережливого производства, финансовой грамотности, цифровых компетенций.

Так, в Кировском лесопромышленном колледже на специальности 38.02.03 Операционная деятельность в логистике в учебном плане появилась новая дисциплина «Информационное обеспечение логистических процессов». Как мне, как преподавателю, освоить, разработать адекватный курс с хорошей практической составляющей и научить студентов? Готовых решений, учебников, компьютерных программ для обучения на данный момент пока нет. Есть конкретные логистические процессы и есть инструменты с помощью которых идет цифровая интеграция.

Я решила исходить из конкретных рабочих ситуаций, смоделировав их в условиях учебного класса. Предложила студентам две уже знакомые для них роли – непосредственно перевозчика и экспедитора, так как студенты уже изучили модуль по транспортной логистике, в рамках которого сформировали виртуальный офис с виртуальным парком ТС и подготовили справочник со своим автопарком.

Задания подразделялись на два блока – от лица перевозчика и от лица экспедитора. Предложила студентам реализовывать конкретные заявки на перевозку, подготовить пакет документов, пройти все этапы организации перевозки конкретной продукции от определенного грузовладельца. В рамках экспедирования студенты дополнительно использовали онлайн биржу грузоперевозок ati.su.

В результате работы в Fastsol CRM студенты получили навыки организации перевозки и подготовки полного пакета документов по каждой заявке.

Для проведения практических занятий, в том числе по учебной практике я активно применяю онлайн биржу грузоперевозок ati.su, материалы статей, которые регулярно выходят на данном портале, отслеживаю обновления.

Возникло понимание того, что необходимо дополнительно внедрять в процесс обучения CRM систему, которая ориентирована конкретно на логистику. CRM позволяет показать и применить электронный документооборот, прикладные бизнес-процессы, которые осуществляются на любом предприятии. Облачные цифровые сервисы, как более гибкие, не требующие самостоятельного обновления и предоставляющие возможность зайти из любой точки стали для нас наиболее приоритетными по сравнению с коробочными версиями. Fastsol CRM указаны на сайте ati.su как партнеры. Я изучила функционал платформы, зарегистрировалась в системе.Увидела с одной стороны – простой интерфейс, с другой – полный необходимый функционал.

Сервис пошел нам навстречу, специалисты сервиса провели вебинар, дали доступ в достаточном объеме, который позволил «поработать» студентам и «прокачать» необходимые профессиональные компетенции.

Самое главное – им интересно. Студенты в процессе работы Fastsol CRM называли – «Фасолькой». «Мы сегодня работаем в «Фасольке».  

Они вовлекались в реальный рабочий процесс и отрабатывали навыки организации логистических процессов, решения конкретных задач. И тут дело не в конкретном сервисе. Они придут в любую компанию и там будет и CRM и KPI. Работодатель не будет платить деньги за ответы из чата GPT или просмотр «мемасиков». У студентов появляется понимание того, что их ждет по окончании колледжа, рабочий настрой и мотивация на профессию.

Очень важным для меня было качественное выполнение работы студентами, но при большом объеме это бывает сложным проверить. Учитывая еще что студенты всегда склонны «пошутить» или пропустить какие то операции.

В Fastsol CRM сразу было видно кто что в каком объеме выполнил, какие пункты пропустил и в целом при подписании документа система сигнализирует о пропущенных и не заполненных ячейках. В этом, кстати очень помогла цветовая идентификация состояния заявки. Так же рассматриваем как метод оптимизации и внедрение CRM при написании диплома.