Вопросы и ответы
Fastsol CRM рассчитана на экспедиторов и собственников транспорта, работающих с юридическими лицами.
Безопасность и сохранность данных клиентов одна из важнейших задач команды Fastsol CRM. Сервера системы размещаются в крупнейших дата-центрах на территории России, а данные хранятся в зашифрованном виде так, что даже сотрудники дата-центра не смогут получить к ним доступ. Каждые 4 часа делаются резервные копии данных, что позволяет, в случае непредвиденной ситуации, вероятность чего практически нулевая, полностью восстановить работоспособность системы с минимальными потерями и в кратчайшие сроки. Рядовые сотрудники команды Fastsol CRM не имеют доступа к серверам хранения ваших данных, а доступ инженеров, обеспечивающих техническую поддержку проекта, жестко лимитирован. Использование ваших данных в собственных интересах или раскрытие их третьим лицам исключено.
На данный момент мы предоставляем сервис только на условиях подписки в виде облачного решения. Но в будущем мы не исключаем, что появится возможность установки и на собственные сервера.
Да, мы можем для вас дописать любой дополнительный функционал. Для этого вам будет необходимо описать необходимый функционал и послать описание нам на почту logistic@fastsol.ru
Да, система имеет возможность интеграции с почтовыми сервисами Sendgrid и Unisender. Вы можете самостоятельно настроить рассылку от вашего имени или обратится к нам, и мы вам обязательно поможем.
Да, брендирование системы возможно. Для этого вам необходимо написать в тех. поддержку на logistic@fastsol.ru и предоставить все необходимые данные для брендирования.
Современные облачные решения предоставляют уровень защиты ваших данных даже выше, чем при хранении их на локальном устройстве, отключенном от интернета. Кроме того, вы застрахованы от потери данных при выходе устройств из строя или в случае их утраты.
Интеграции нет, но для 1С мы можем дать возможность выгружать все данные в удобном формате. Для импорта в вашу конфигурацию 1С вам возможно потребуется помощь 1С-программиста.
Да, наша система умеет работать с собственниками транспорта, но функционал ограничен. Доработки в этом направлении уже ведутся.
Мы понимаем, что у вашей компании могут быть уникальные задачи и запросы, мы можем для вас дописать любой дополнительный функционал. Если у вас есть такой запрос, пожалуйста, напишите нам на logistic@fastsol.ru. Мы будем рады сделать Fastsol CRM еще удобнее.
Да, у нас есть скидки. 5% при оплате сразу за 3 месяца, 10% при оплате сразу за 6 месяцев и 15% при оплате сразу за год на любом тарифе.
Если у вас есть такой запрос, пожалуйста, напишите нам на logistic@fastsol.ru. Мы будем рады сделать Fastsol CRM еще удобнее.
Да, мы легко можем перенести ваши данные. Если у вас есть такой запрос, пожалуйста, напишите нам на logistic@fastsol.ru
Во вкладке «Профиль» вы можете изменить информацию о себе, а о компании во вкладке «Сотрудники» => «Юр лица».
Да, в разделе «Сотрудники» => «Юр лица» кнопка «Добавить».
Это ограничение действует только на хранимую у вас информацию (по типу файлов прикрепленных к контрагентам, водителям и автомобилям). После достижения предела новые файлы загружаться не будут.
Открываем вкладку «Сотрудники» => «Юр.лица», выбираем вашу компанию и нажимаем «Редактировать». В этом разделе можно загрузить подпись руководителя, печать, подпись бухгалтера и логотип.
В разделе "Документы и финансы" у вас есть возможность изменить номера документов, даты и описание услуги.
Нет, так как создаваемые документы не требуют использования электронно-цифровой подписи. Достаточно факсимильной подписи, которую мы и используем.
Оплата базовых тарифов производится без НДС.
Вам необходимо зайти в раздел «Настройки» в левом меню и выбрать вкладку «Общие настройки». Далее ввести ключ в поле «Ключ для подключения API.ATI», система сама синхронизируется с АТИ в течении 5 минут.
Перейдите в раздел «Банк» => «Настройки» и нажмите на кнопку «Добавить».
Система сама завершит заявку как только вы проставите дату фактической разгрузки.
Для этого перейдите в раздел "Сотрудники", в списке выберите интересующего сотрудника. Затем нажмите на редактировать - откроется форма. Передвиньте галочку "Активен" и нажмите на кнопку сохранить. Доступ в систему пользователю закрыт.
Система ведет журнал всех действий пользователя. Вы всегда можете посмотреть в разделе "Лента активности" кто, что и когда делал.
Читайте также